Una riflessione sulla situazione delle imprese sul web e alcuni consigli pratici per avviare una strategia di web marketing aziendale efficace.
Nel 2018, l’importanza di una presenza autorevole sul web per le PMI italiane dovrebbe essere indiscussa, oseremmo dire “indispensabile”; il business di ciascun imprenditore non può prescindere da un sito web aziendale che comunichi i tratti distintivi del brand, e da una strategia di web marketing che promuova prodotti e/o servizi.
Le aziende italiane nel digitale a marzo 2018.
Eppure, da un’istantanea del contesto digitale attuale, pare proprio che le aziende italiane non sfruttino le opportunità provenienti dal web, facendosi trovare impreparate di fronte all’evoluzione del mercato digitale.
Solo una Pmi su tre ha un sito web, mentre solo una su cinque utilizza i Social Media.
(fonte: rapporto Cer 2017)
Oltre i dati statistici, le notizie trasmesse dai media in quest’ultimissimo periodo non incoraggiano gli imprenditori a investire tempo e risorse nel digitale. Si pensi alle vicissitudini che vedono coinvolta Italiaonline – società nata circa due anni fa che si occupa della promozione digitale di numerose PMI – che ha comunicato il licenziamento di 400 dipendenti.
Giuseppe Luongo, segretario Slc Cgil, ha dichiarato: “Il management di Italia On Line, la Ex Seat Pagine Gialle, con assoluta mancanza di senso di responsabilità e a seguito di una gestione egoistica e scellerata, nei giorni scorsi ha annunciato ai lavoratori e alle lavoratrici che ci saranno 400 licenziamenti […] La scelta strategica sembra un’altra ed è chiara: dividendi milionari ai nuovi soci, manager e imprenditori che alla luce dei fatti risultano fallimentari, e che finanziano i licenziamenti con i soldi concessi dal Mise.” (Fonte: nove.firenze.it)
Non crediamo che “faccende” come quella di Italiaonline possano aumentare la fiducia delle PMI nei confronti del digitale. Anzi.
Ma questo è il rovescio negativo della medaglia. Ecco le buone notizie.
Sempre il rapporto Cer ci fornisce dati rassicuranti:
- il 65% delle imprese guidate dai giovani nasce infatti già attiva sul web;
- il 57% ha una sito internet o una pagina Facebook;
- il 45% è pronto o si sta organizzando per vendere online.
E, d’altronde, le opportunità che il web offre alle PMI sono evidenti (dati We Are Social):
- +17% (rispetto al 2016): è la stima del valore e-commerce in Italia nel 2017;
- +10% (rispetto al 2016): la crescita di 4 milioni di utenti connessi ad Internet, durante il 2017;
- 73% di penetrazione: vuol dire che, nel 2017, ci sono stati 43,31 milioni utenti online;
Numeri come questi devono indurre ciascun proprietario di PMI a sfruttare il canale digitale per migliorare la comunicazione corporate e rendere così profittevoli gli investimenti nel web marketing aziendale.
Consigli per le PMI che vogliono realizzare il sito web aziendale.
Le Piccole e Medie Imprese quando si affacciano al mondo digitale, magari per la prima volta, si ritrovano sommerse da migliaia di proposte e preventivi dei vari web marketer, social media marketer, SEO strategist, digital consultant etc.
È facile che, in questo contesto, l’imprenditore si trovi disorientato. È per questo motivo che crediamo sia utile dare qualche indicazione per realizzare il sito web aziendale e avviare il proprio business online.
Il sito web deve essere dell’azienda, completamente.
Il dominio, così come i contenuti del sito web devono essere di proprietà dell’azienda. In questo modo, l’imprenditore ha piena facoltà di scelta, e se un giorno vorrà cambiare agenzia/consulente web potrà farlo liberamente, senza alcun vincolo.
CMS sicuro e responsivo.
Il CMS è un software che permette la gestione dei contenuti. È l’infrastruttura, lo scheletro del sito web, e perciò molto importante che sia sicuro (indispensabile che riesca a proteggere il sito web da tentativi di hackeraggio) e si adatti perfettamente ai vari dispositivi (desktop, smartphone e tablet).
Assistenza, supporto e formazione.
La maggior parte degli imprenditori hanno la necessità di avere tutto sotto controllo, ragionevolmente. È necessario sempre accertarsi che nella proposta per la realizzazione del sito web sia presente un’efficiente e adeguata assistenza (che supporti le PMI a 360°) e una completa formazione che li renda autonomi per la gestione del portale.
Consulenza e strategia Web Marketing aziendale.
Oggi, il sito web non può essere solo una vetrina dove il visitatore occasionale trova il numero di telefono e l’email dell’azienda. Il sito web deve essere il fulcro di una web presence ben strutturata e che, grazie a strategie di web marketing, riesca ad intercettare un pubblico profilato, interessato all’azienda e intenzionato ad acquistare prodotti e servizi.
Piccole e Medie imprese sul Web: qual è il primo passo da fare?
Il consiglio che vogliamo dare agli imprenditori delle PMI italiane è scegliere ponderatamente e in maniera accurata l’agenzia (o il professionista) che sarà il responsabile della strategia e della comunicazione online, tenendo ben presenti i consigli che abbiamo elencato precedentemente.
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